Última actualización: 20 de octubre de 2026
1. Derecho de desistimiento y conformidad
Los consumidores dispondrán, cuando resulte legalmente aplicable, del derecho de desistimiento y de los derechos de garantía y conformidad previstos en la normativa española y europea. Las excepciones legales se aplicarán a productos fabricados, transformados o personalizados por encargo cuando corresponda.
2. Productos dañados o no conformes
Si el producto llega dañado, defectuoso o no coincide con el pedido, el cliente debe comunicarlo cuanto antes a info@herconcontainers.com, aportando el número de pedido y fotografías cuando proceda. Se ofrecerá la solución que corresponda conforme a la normativa aplicable.
3. Solicitud
Para solicitar una devolución o reembolso, escribe a info@herconcontainers.com e indica nombre, número de pedido, motivo y datos de contacto. No envíes mercancía sin autorización previa.
4. Reembolso
Cuando corresponda, el reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago, dentro del plazo legal aplicable y después de las comprobaciones necesarias.
5. Atención al cliente
HERCON CONTAINERS
Teléfono / WhatsApp: +34 612 58 90 70
Correo electrónico: info@herconcontainers.com
Dirección: Carretera Ojen S/nKM 4 500 URB LOS CANASTEROS SN. 29610, Ojen (Malaga), España
